Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [septembre], [1], 2026

1. Qui sommes-nous

Nous sommes ravis de votre visite sur le site web de GAC MOTOR INTERNATIONAL CO., LTD, dont le siège social est situé à [Bureau 801, 8e étage, Citicorp Centre, 18 Whitfield Road, Causeway Bay, Hong Kong] (ci-après « nous »), agissant en tant que responsable du traitement des données dans le cadre des présentes. Dans la présente politique de confidentialité (la « Politique »), nous vous informons du traitement de vos données personnelles par GAC dans le cadre de votre visite sur notre site Internet (https://www.gacgroup.com/fr-ma/, le « Site »). Nous vous invitons donc à lire attentivement cette Politique afin d'en comprendre pleinement la portée. Nous vous prions de prêter une attention particulière aux termes mis en évidence en gras ou selon d'autres formats distinctifs, dans la mesure où ils peuvent avoir une incidence significative sur vos droits et intérêts.

La présente Politique s'applique aux données personnelles collectées via ce Site ou que vous nous fournissez directement ; elle ne s'applique pas aux plateformes ou services tiers. Ce Site peut contenir des liens vers d'autres sites Internet. Vous êtes libre d'accéder ou non aux contenus, produits ou services proposés par ces tiers. Si vous cliquez sur ces liens, veuillez noter que nous déclinons toute responsabilité quant à la protection de vos données personnelles sur ces sites. Votre accès à des sites tiers et leur utilisation ne sont pas régis par la présente Politique. Nous n'exerçons aucun contrôle sur les pratiques de ces tiers en matière de confidentialité et de protection des données, et ceux-ci ne sont pas liés par la présente Politique. Avant de communiquer toute donnée personnelle à des tiers, veuillez prendre connaissance de leur politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement et comprendre la présente Politique avant d'utiliser ce Site.

2. Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles

Nous collectons vos données personnelles afin de vous proposer différents produits et/ou services, de mieux comprendre vos besoins, d'établir, de maintenir et de développer notre relation avec vous, et de nous conformer aux lois, règlements et exigences réglementaires applicables. Lorsque vous interagissez avec le Site, nous pouvons collecter certaines données personnelles vous concernant à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous : par exemple lorsque vous visitez ou utilisez le Site ;
• Cookies et technologies en ligne : nous pouvons utiliser des cookies et d'autres outils en ligne pour collecter automatiquement des informations vous concernant lorsque vous interagissez avec le Site, comme décrit à la section 3.

D'une manière générale, nous collectons et utilisons vos données personnelles dans les cas de figure suivants :

2.1 Demandes de contact

Si vous choisissez de communiquer avec nous par courrier électronique, nous collecterons votre adresse e-mail ainsi que toute donnée personnelle que vous divulguez volontairement dans le contenu de votre correspondance. Le traitement de ces données personnelles est strictement limité à la finalité de répondre à vos demandes de contact effectuées via ce Site et d'en assurer le suivi. La base juridique de ce traitement réside dans notre intérêt légitime à répondre à vos demandes.

2.2 Analyse des données

Lorsque vous visitez et parcourez le Site, afin de mieux vous proposer nos produits ou services et d'améliorer en permanence nos produits, nos services ainsi que d'optimiser et d'enrichir votre expérience utilisateur, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Internet fourni par Google LLC, pour comprendre la manière dont les visiteurs interagissent avec le Site et améliorer nos services en conséquence. Dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

(1) Analyse de vos préférences d'appareil : type d'appareil (ordinateur/téléphone mobile/tablette), système d'exploitation, type de navigateur, résolution d'écran.

(2) Analyse des sources de trafic : informations réseau : adresse IP (pouvant être anonymisée), fournisseur d'accès Internet (FAI), localisation géographique approximative (pays, ville).

(3) Optimisation de l'expérience utilisateur : collecte de vos données comportementales : pages visitées, temps passé sur la page, parcours de navigation, profondeur de défilement, taux de rebond.

(4) Évaluation de l'efficacité marketing : collecte de vos sources de trafic : sites référents (moteurs de recherche, réseaux sociaux, etc.), campagnes publicitaires (paramètres UTM).

(5) Distinction des visiteurs uniques : collecte de votre identifiant utilisateur.

La base juridique du traitement de ces données personnelles est votre consentement.

2.3 Suivi des conversions (Google Ads)

Afin de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et de déterminer si les utilisateurs effectuent les actions souhaitées (telles que des achats ou des inscriptions) après avoir cliqué sur une annonce, nous utilisons le suivi des conversions Google Ads. Cet outil nous permet de réaliser une analyse d'attribution entre pages et entre domaines. Nous pouvons collecter l'identifiant de clic publicitaire (gclid) ainsi que l'horodatage correspondant.

La base juridique du traitement de ces données personnelles est votre consentement.

2.4 Service de réservation d'essai routier

Afin de vous proposer un service de réservation d'essai routier, vous devez nous communiquer vos nom et prénom, votre numéro de téléphone mobile, votre adresse e-mail et le modèle de véhicule souhaité, afin que nous puissions organiser un essai routier pour vous.

La base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat ou l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

3. Avec qui nous partageons vos données personnelles

Certains modules ou fonctionnalités de nos produits ou services sont fournis par des prestataires externes. Pour les sociétés, organisations et personnes physiques auxquelles nous confions le traitement de données personnelles, nous concluons des accords stricts de confidentialité ou d'autres accords relatifs à la protection des données. Ces accords les obligent à traiter vos données personnelles conformément à nos instructions, aux lois et règlements applicables, ainsi qu'à toute autre mesure de confidentialité et de sécurité appropriée.

En principe, nous ne partageons, ne transférons ni ne divulguons vos données personnelles à des sociétés, organisations ou personnes tierces, sauf dans les cas suivants :

3.1. Avec d'autres tiers que vous désignez ou pour lesquels vous donnez votre consentement.

3.2. Partage pour des raisons juridiques. Sous réserve des dispositions de la présente Politique, nous pouvons partager vos données personnelles dans des circonstances spécifiques, notamment pour nous conformer aux dispositions légales et aux instructions gouvernementales obligatoires ; pour protéger vos droits et intérêts légitimes, les nôtres ou ceux de tiers ; ou pour prévenir ou traiter des problèmes liés à la fraude, à la sécurité ou à des questions techniques, etc.

3.3. Partage avec nos filiales. Afin de nous assister dans l'exploitation, l'amélioration et la fourniture de services pour notre compte, sur la base de notre intérêt légitime à externaliser certaines opérations, nous pouvons partager vos données personnelles avec des sociétés que nous possédons ou contrôlons, ou dans lesquelles nous détenons une participation substantielle.

3.4. Partage avec des prestataires de services tiers. Afin d'organiser votre réservation d'essai routier, nous pouvons partager les données personnelles suivantes avec notre filiale locale ou nos distributeurs : numéro de téléphone mobile, adresse e-mail, modèle de véhicule souhaité.

3.5. Partage avec des intégrations technologiques tierces (SDK). Afin de fournir certaines fonctionnalités et d'améliorer votre expérience, nous pouvons intégrer des technologies tierces à notre Site par le biais de kits de développement logiciel (SDK). Ces tiers peuvent collecter ou traiter des données personnelles pour notre compte ou dans le cadre de votre utilisation de nos services.

Nom du SDK	Finalité du partage	Types de données personnelles partagées	Mode de partage	Lien vers la politique de confidentialité
SDK Google Maps	Fournir des services de cartographie et de géolocalisation	Informations sur l'appareil de l'utilisateur, coordonnées d'interaction, et localisation approximative déduite de l'adresse IP	Intégré au SDK	policies.google.com/privacy
SDK Google Analytics	Analyser le comportement des utilisateurs et optimiser l'expérience de l'application	Informations sur l'application ; informations sur l'appareil (paramètres système, caractéristiques du système, modèle, système d'exploitation, adresse IP, localisation approximative) ; informations réseau (type de connexion, statut Wi-Fi, opérateur) ; données comportementales de l'utilisateur	Intégré au SDK	policies.google.com/privacy

 

Vous pouvez nous demander de vous assister pour contacter le destinataire tiers afin d'exercer vos droits légaux, par le biais des coordonnées mentionnées à l'article 9.

3.6. Partage résultant d'une modification de notre structure d'entreprise. En cas de fusion, de scission, de dissolution, d'acquisition ou de déclaration de faillite entraînant un transfert de données personnelles, nous vous informerons du nom et des coordonnées du destinataire de vos données personnelles. Nous exigerons de la nouvelle société ou organisation détenant vos données personnelles qu'elle continue à être liée par la présente Politique de confidentialité ; à défaut, nous exigerons de cette société ou organisation qu'elle obtienne à nouveau votre autorisation et votre consentement.

4. Comment nous conservons et protégeons vos données personnelles

4.1. Protection de la sécurité des données personnelles

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos données personnelles. Nous mettons en œuvre diverses technologies et procédures de sécurité afin de protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation, modification, destruction ou divulgation non autorisés. Nos principales mesures de sécurité comprennent :

(1) Le stockage de vos données personnelles dans des systèmes informatiques situés dans des installations sécurisées, assorti de mesures de sécurité générales.

(2) L'accès aux données personnelles est réservé aux seuls employés devant traiter les données concernées dans le cadre de l'exploitation de nos produits et services, ces employés étant tenus à des obligations strictes de confidentialité.

(3) Nous nous efforçons en permanence de garantir la sécurité de vos données personnelles et mettons en œuvre un chiffrement de bout en bout lors de la transmission des données afin de prévenir tout accès, utilisation, modification, destruction ou divulgation non autorisés de vos données.

(4) Lors de la transmission et du stockage de vos données personnelles sensibles ou de catégories particulières, nous faisons preuve d'une vigilance accrue et mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques telles que le chiffrement afin de garantir la sécurité des données.

(5) En cas d'incident de sécurité affectant des données personnelles, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément aux exigences légales et réglementaires applicables, au moyen de notifications push ou d'annonces publiques. Cette notification précisera les faits essentiels et les conséquences potentielles de l'incident, les mesures que nous avons prises ou envisageons de prendre, des recommandations pour atténuer vos propres risques, ainsi que les éventuelles solutions que nous pourrions proposer. Nous nous efforcerons de remédier rapidement aux failles de sécurité, aux cyberattaques, aux intrusions virales et à toute autre menace de sécurité.

4.2. Durée de conservation des données personnelles

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique (par exemple, la durée des services que nous vous fournissons), sauf disposition contraire prévue par la loi ou par un règlement administratif (par exemple, les documents fiscaux doivent généralement être conservés pendant au moins six ans). La durée de conservation pouvant varier selon les cas et les types de produits ou services concernés, nous déterminons la durée de conservation appropriée en tenant compte principalement des critères suivants, et retenons la durée la plus longue parmi celles-ci :

(1) La durée nécessaire à la conservation des données personnelles pour répondre aux finalités commerciales concernées, notamment la fourniture de produits et de services, la tenue des registres de transactions et d'activités correspondants, la gestion et l'amélioration de la performance et de la qualité des produits et services, la garantie de la sécurité des systèmes, produits et services, le traitement des demandes ou réclamations potentielles des utilisateurs, ainsi que la résolution des problèmes techniques ;

(2) Le fait que vous ayez consenti ou non à une durée de conservation plus longue ;

(3) La nécessité de répondre à d'éventuelles demandes, réclamations ou procédures judiciaires ;

(4) L'existence éventuelle d'exigences particulières en matière de conservation des données au titre des lois applicables, des contrats, etc.

Une fois expirée la durée de conservation nécessaire à la réalisation des finalités énoncées dans la présente Politique, nous supprimerons de manière irréversible vos données personnelles ou procéderons à leur anonymisation, conformément aux exigences légales applicables, sauf disposition légale contraire ou accord distinct de votre part visant à prolonger la durée de conservation.

4.3. Lieu de stockage des données personnelles

Les données personnelles sont stockées pour notre compte et conformément à nos instructions sur les serveurs des prestataires de services suivants :

Fournisseur de services cloud	Finalité du partage	Types de données personnelles partagées	Mode de partage	Lien vers la politique de confidentialité	Lieu de stockage
Huawei Cloud	Fournir des services de serveur cloud, de base de données et de stockage	Données stockées par l'utilisateur (informations/contenu des commandes, etc.), métadonnées opérationnelles (journaux d'accès/adresse IP, etc.)	Appel d'API / Souscription au service	https://www.huaweicloud.com/intl/en-us/declaration/sa_p rp.html	Irlande

5. Transferts internationaux

En tant qu'entreprise multinationale dont le siège social est situé en République populaire de Chine (« Chine »), les données personnelles que nous collectons peuvent être traitées ou consultées dans le pays/la région où vous utilisez la plateforme, ou dans d'autres pays/régions où nous-mêmes, nos filiales, nos prestataires de services ou nos partenaires commerciaux sont établis. À ce titre, vos données personnelles peuvent être transférées vers l'Irlande.  Nous prendrons les mesures nécessaires afin de garantir que les données personnelles que nous collectons soient traitées conformément à la présente Politique et aux lois applicables.

6. Vos droits

Selon votre pays/région et les lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent inclure, sous réserve de toute exception ou limitation applicable :

6.1. Droit à l'information

Vous avez le droit d'obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles, ainsi que sur les catégories de données concernées et les finalités du traitement.

6.2. Droit de rectification

Vous avez le droit de demander la rectification de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète vous concernant.

6.3. Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dès lors que les conditions prévues par la loi applicable sont réunies. Tel est le cas, par exemple, lorsque vous contestez l'exactitude de vos données. Vous pouvez alors demander que le traitement soit limité pendant la durée nécessaire à la vérification de l'exactitude de vos données.

6.4. Droit d'opposition

Lorsque le traitement repose principalement sur un intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données. En cas d'opposition, nous vous invitons à nous faire part des motifs de votre opposition au traitement des données. Vous disposez également du droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct, y compris en matière de profilage lié à ce type de marketing.

6.5. Droit à la portabilité des données

Lorsque le traitement des données repose sur votre consentement ou sur l'exécution d'un contrat, et qu'il est également fondé sur un traitement automatisé, vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, courant et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

6.6. Droit de révocation

Dans la mesure où le traitement des données repose sur votre consentement, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir et sans frais.

6.7. Droit à l'effacement

Vous avez le droit, lorsque les conditions prévues par la loi applicable sont réunies, de demander la suppression de vos données. Vous pouvez ainsi demander la suppression de vos données, par exemple, lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez également en demander la suppression si nous traitons vos données sur la base de votre consentement et que vous révoquez ce dernier.

En raison de contraintes techniques, il se peut que nous ne puissions pas supprimer vos données personnelles immédiatement. Ces données seront supprimées lors des mises à jour ultérieures de nos systèmes. Dans l'intervalle, dès réception de votre demande de suppression, nous cesserons toute activité de traitement relative à vos données personnelles. Si nous sommes tenus de conserver vos données personnelles en vertu d'obligations légales ou réglementaires applicables, ou si une suppression immédiate est techniquement impossible, nous cesserons tout traitement autre que le stockage et la mise en œuvre des mesures de sécurité nécessaires.

6.8. Droit d'introduire une réclamation

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle locale compétente en matière de protection des données concernant notre traitement de vos données. Nous vous saurions toutefois gré de bien vouloir nous contacter au préalable afin de tenter de résoudre votre problème ; vous trouverez nos coordonnées ci-dessous.

6.9. Autres droits

Si les lois relatives à la protection des données personnelles de votre pays/région prévoient une protection des droits des personnes concernées différente de celle énoncée dans la présente Politique, veuillez nous en informer par le biais des coordonnées indiquées à l'article 9. Nous prendrons les mesures appropriées pour protéger vos droits, en tenant compte des lois applicables tant dans la juridiction où s'effectue le traitement des données que dans celle où vous vous trouvez, ainsi que des garanties techniques disponibles.

6.10. Traitement de votre demande

Lorsque vous souhaitez exercer les droits susmentionnés, vous pouvez nous contacter par le biais des coordonnées indiquées à l'article 9. Dès réception de votre demande, nous pourrons dans un premier temps vérifier votre identité et vous demander de fournir les informations nécessaires à cette fin.

Nous vous contacterons dans les meilleurs délais après réception de votre demande. Pour les demandes qui seraient techniquement irréalisables, qui ne seraient pas exigées par les lois ou règlements applicables, ou dont la satisfaction contreviendrait à des obligations légales ou réglementaires, nous pourrons refuser d'y donner suite et vous en exposer les motifs. Si nous estimons qu'aucune action n'est requise en réponse à votre demande, nous vous en informerons également et vous fournirons les explications correspondantes.

7. Protection des données personnelles des enfants

Ce Site et ses services s'adressent principalement à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants n'ayant pas atteint l'âge légal minimum applicable dans leur juridiction. Si vous n'avez pas atteint l'âge légal minimum applicable dans votre juridiction, vous ne pouvez utiliser ce Site qu'avec la participation de vos parents ou tuteurs légaux.

Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'un enfant sans avoir obtenu au préalable le consentement vérifiable de ses parents, nous nous efforcerons de supprimer ces données dans les meilleurs délais. Si vous êtes le tuteur légal d'un enfant et que vous avez des questions concernant le traitement des données personnelles de cet enfant, ou si vous avez connaissance qu'un enfant s'est inscrit pour utiliser cette plateforme sans votre consentement, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente Politique. Nous prendrons les mesures nécessaires afin de supprimer les données personnelles de l'enfant de nos systèmes dans les meilleurs délais, sauf disposition contraire des lois ou règlements applicables.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant la présente Politique, ou si vous constatez une violation de celle-ci, n'hésitez pas à nous contacter. Nous mettons à votre disposition plusieurs canaux afin de vous accompagner et espérons vous apporter une solution satisfaisante :

(1) Ligne d'assistance téléphonique : vous pouvez nous contacter en composant notre numéro de service client : [0522928992] ;

(2) Canal e-mail dédié : vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse [communication@ma.gac-international.com] ;

Nous mettrons tout en œuvre pour vous aider à résoudre vos préoccupations.

9. Mise à jour de la Politique de confidentialité

Nous nous engageons à maintenir la présente Politique claire et à jour. Chaque fois que nous apporterons des modifications substantielles à la présente Politique, notamment lorsque cet avis fonde votre consentement, nous vous informerons de ces modifications et recueillerons, le cas échéant, votre consentement. La présente Politique est en vigueur à la date figurant en haut du document.

Les modifications visées par la présente Politique comprennent, notamment :

(1) Les modifications importantes apportées à notre modèle de services, telles que les finalités du traitement des données personnelles, les types de données personnelles collectées ou leurs modalités d'utilisation ;

(2) Les modifications relatives aux principaux destinataires des données personnelles partagées, transférées ou divulguées ;

(3) Les modifications relatives à vos droits concernant le traitement des données personnelles et aux modalités d'exercice de ces droits ;

(4) Toute autre modification susceptible d'avoir une incidence significative sur vos droits et intérêts relatifs aux données personnelles.